Kurzfristige Buchungen - FAQ

Wie kurzfristig sind die Pakete buchbar?

Die hier aufgeführten Erlebnispakete können Sie bis Freitagnachmittag (14 Uhr) buchen und reisen am Samstag an (freibleibendes Angebot/ nach Verfügbarkeit der ausgewählten Leistungen).

Wie buche ich eines der kurzfristigen Super-Last-Minute Erlebnispakete?

Nach Auswahl des gewünschten Erlebnispaketes folgen Sie dem „Jetzt Online Buchen“ Button und gelangen in unseren Onlineshop. Nach Eingabe Ihrer Daten gelangt Ihre Anfrage direkt zu unserem Team Städtereise. Unser Team setzt sich umgehend mit Ihnen in Verbindung. Eine telefonische Buchung oder Buchung per Mail ist selbstverständlich auch möglich. Sie erreichen uns unter: 0511 – 12345 333 oder unter staedtereise@hannover-tourismus.de

Wie erfolgt die Bezahlung?

Nach Ihrer Buchung senden wir Ihnen per Mail eine Rechnung zu. Diese kann dann per Überweisung oder per Kreditkarte bezahlt werden. Bei einer Überweisung können Sie uns gerne einen Nachweis über die Zahlung zusenden. Im Falle einer Kreditkartenabbuchung erfolgt die Angabe der benötigten Daten per Mail oder per Telefon. Tickets für die Stadttouren bezahlen Sie in unserem Ticket-Shop direkt per Kreditkarte oder PayPal.

Wie erhalte ich meine Reiseunterlagen?

Tickets für die Stadttouren erhalten Sie direkt bei Buchungsabschluss per Mail. Die Reiseunterlagen für Ihr Übernachtungspaket mit Besuch im Erlebnis-Zoo sowie mit Besuch im GOP Varieté Theater erhalten Sie digital per Mail. Die Reiseunterlagen für das Erlebnispaket „Hannover zum Kennenlernen“ können Sie am Samstag in der Tourist Information (direkt gegenüber vom Hauptbahnhof) abholen.

Gibt es weitere Erlebnispakete, die buchbar sind?

Eine Übersicht über unsere Erlebnispakete finden Sie hier. Bestimmte Pakete sind ebenfalls nach Absprache kurzfristig buchbar. Sprechen Sie uns gerne an!

Was passiert, wenn ich nicht anreise?

Es handelt sich um eine verbindliche Buchung. Gemäß unserer AGB entstehen bei einer Nichtanreise Stornierungskosten in Höhe von 90 %. Tickets für die Stadttouren sind vom Umtausch ausgeschlossen.

Was passiert, wenn ich keine Rückmeldung erhalte?

Bitte prüfen Sie auch Ihren SPAM-Ordner oder setzen Sie sich per Mail oder telefonisch mit uns in Verbindung. Sie erreichen uns unter: 0511 - 12345 333 oder unter staedtereise@hannover-tourismus.de.

Welche Hotels kann ich im Rahmen eines Erlebnispaketes buchen?

Das Angebot des jeweiligen Hotels hängt vom gewählten Erlebnispaket und von der Verfügbarkeit ab. Im Onlineshop  können Sie sich direkt ein Hotel aussuchen.

Wo finde ich die Tourist Information?

Die Tourist Information ist direkt gegenüber des Hauptbahnhofs (Ernst-August-Platz 8). Die Tourist-Information am Hauptbahnhof ist von Mo. - Fr. von 09.00 - 17.30 Uhr, Sa. von 10.00 - 15.00 Uhr geöffnet.
Ihr Schutz und der unserer MitarbeiterInnen hat weiterhin unsere höchste Priorität. In jedem Fall bitten wir um das Tragen einer FFP2-Maske und beachten der Mindestabstandsregeln.