Häufige Fragen

FAQ zur Kuppelauffahrt

Gibt es Wartezeiten? Finden die Auffahrten bei jedem Wetter statt? Alle Antworten gibt es hier.

Ist Kartenzahlung möglich? Gerne können Sie Ihre Tickets auch mit der EC-Karte oder mit den Kreditkarten von Visa oder Mastercard bezahlen.
Ist die Kuppelauffahrt barrierefrei?
Leider nein. Rollstühle oder Kinderwagen können leider nicht im Aufzug mitgenommen werden.
Gibt es in der Kuppel oder im Wartebereich zur Kuppel eine Toilette?
Nein. Die öffentlichen Toiletten befinden sich im Erdgeschoss des Neuen Rathauses.
Kann man sich für die Auffahrten anmelden?
Eine Anmeldung oder eine Reservierung der Turmauffahrt ist leider nicht möglich. Mit einer gewissen Wartezeit muss immer gerechnet werden. Größere Gruppen ab 10 Personen, die nach 16.30 Uhr noch eine Turmauffahrt machen möchten, möchten wir bitten, sich auf jeden Fall vorab telefonisch über die aktuelle Wartezeit zu informieren. Tel.: 0511 / 16845333.
Finden die Auffahrten bei jedem Wetter statt?
Bei Regen finden die Auffahrten statt. Bei Gewitter werden die Auffahrten unverzüglich eingestellt. Auch die Öffnungszeiten können Witterungsbedingt variieren, wenn die Temperaturen unter 10°C liegen.
Ist die Kuppel überdacht?
Die Kuppel sowie der Wartebereich sind nur zum Teil überdacht. Bitte achten Sie entsprechend den Witterungsbedingungen auf die passende Kleidung, den Sonnenschutz und den persönlichen Flüssigkeitsbedarf.
Mit welchen Wartezeiten muss gerechnet werden?
Die Wartezeiten variieren sehr stark und sind leider nicht vorhersehbar. Die aktuelle Wartezeit wird Ihnen immer an unserem Counter beim Kartenkauf mitgeteilt.
Ab wann beginnt für mich die Wartezeit?
Die Wartezeit beginnt für Sie, sobald Sie Sich in der Warteschlange befinden. Eine Reservierung für eine feste Zeit ist leider nicht möglich.
Warum kommt es zu Wartezeiten?
Der Fahrstuhl kann nur maximal 6 Besucher gleichzeitig befördern. Daher bitten wir Sie, um Leerfahrten und somit längere Wartezeiten zu vermeiden, sich bereits in der Wartezone in 6er Gruppen aufzuteilen und den Anweisungen des Personals zu folgen.
Wie lange darf man sich auf dem Turm aufhalten?
Innerhalb der Öffnungszeiten empfehlen wir eine Aufenthaltsdauer von max. 20 Minuten.
Dürfen Hunde mitgenommen werden?
Leider dürfen keine Hunde oder andere Haustiere mitgenommen werden.
Wer bekommt eine Ermäßigung?
Ermäßigungen bekommen Kinder ab 5 Jahren, Schüler, Studenten, Auszubildende und Schwerbehinderte mit Ausweis.
Gibt es eine Ermäßigung mit der HannoverCard?
Ja, mit der HannoverCard sparen sie 20 % auf den regulären Preis.
Gibt es außer dem Fahrstuhl auch eine andere Möglichkeit auf die Kuppel zu gelangen?
Nein. Für Besucher steht nur der Fahrstuhl zur Verfügung.
Darf ich auf der Kuppel rauchen oder Alkohol konsumieren?
Das Rauchen und der Verzehr von alkoholischen Getränken sind im Wartebereich, im gesamten Bereich der Kuppel sowie im Gebäude strengstens verboten.

Kuppelauffahrt Neues Rathaus

Hannover Veranstaltungs GmbH

Platz der Menschenrechte 1,
30159 Hannover

+49 511 12345-111

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